现场接访 解决群众诉求

©原创   12-03 10:56   通城县融媒体中心

     

(全媒体记者  吴刚)12月2日,县委副书记、县长刘明灯到县信访局接待来访群众,认真倾听诉求,为群众答疑解惑、排忧解难。



       在接访现场,刘明灯与来访群众亲切交谈,耐心倾听他们的陈述,仔细查阅相关材料,并询问相关部门负责人核实情况,弄清楚事情的来龙去脉,做好记录。对事实清楚、政策规定明确的合理诉求,刘明灯现场批示解决;对于不合法规的群众诉求,刘明灯从法律、政策、发展大局等角度出发,向群众做耐心细致的讲解,移交给相关职能部门协调解决,并在要求时间内回访;对难以明确、现场无法解决的部分问题,刘明灯叮嘱相关部门调查了解,其它部分问题要求县信访局和相关部门登记备案、限期调研及时回复。

       当天,刘明灯共接待了11批28人来访群众,反映的问题涉及拆迁补偿、医疗保险等多个方面。



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