（全媒体记者   罗颖）3月15日，通城县市场监督管理局组织开展3·15宣传活动，对货值约16万元的不合格产品进行了集中销毁。

     

       当天上午，4辆流动宣传车和2辆满载不合格产品的小型货车从县市场监督管理局出发，行驶在城区各主次干道，车载“小喇叭”不断向全县市民宣传普及消费者的合法权益和如何维权等问题，增强消费者理性安全消费和依法维权的主动意识。宣传结束后，县市场监督管理局与县环卫局对接，将不合格产品进行集中销毁。

通城县市场监督管理局12315投诉举报中心负责人 杜丹

   今天集中销毁的不合格产品共1215件，货值16余万元。其中包括酒类、食品等，全部是通过12315电话受理举报和日常巡查收缴。

       据了解，2019年，县市场监督管理局12315投诉举报中心网络平台共受理消费者诉求287件，其中：投诉113件，举报16件，咨询158件，成功调解128件，调解成功率99.23%，为消费者挽回经济损失96.15万元。此外，在疫情期间，县市场监督管理局结合2020年消费维权年主题“凝聚你我力量”统筹推进消费维权与疫情防控工作，通过建立消费维权24小时值守机制，及时受理群众投诉举报，鼓励消费者发现市场存在销售假冒伪劣产品或哄抬物价、随意涨价、囤积居奇、串通涨价、捏造、散布涨价等情况，立刻拨打12315进行举报。

      至3月11日，通过12315网上平台及受理热线电话投诉举报咨询共258件，其中12315网上平台投诉举报83件，已回复76件。12345政务平台2件己处理回复。热线电话投诉举报117件，均已回复。电话咨询56件当场即时解答。

通城县消费者委员会会长、县市场监督管理局局长 吴刚毅

     我们将围绕年主题目标，做好以下几方面工作：一是凝聚社会共识，形成维权合力；二是创新维权机制，全面履行职责；三是聚集消费难题，提升监督效能；四是强化消费教育引导，倡导科学理性消费。发挥消协社会组织平台作用，汇集各方面消费维权力量，促进建立政府部门、社会组织、广大消费者、市场主体共同参与的消费维权共建、共治、共享新格局，努力开创我县消费维权新局面。