【落实“店小二”精神系列报道之三】通城县林业局:“店小二”式服务 促营商环境再上新台阶

07-08 11:18   通城县融媒体中心  

【全媒体记者 胡远】在落实“店小二”精神中,通城县林业局牢固树立当服务企业、服务基层、上门服务、串门帮扶的理念,纵深推进“放管服”改革,提升政务服务水平,激活企业、基层、群众复工复产营商活力,全力打造一流林业营商环境,推动县域经济持续发展。

近日,记者从县林业局服务窗口获悉,为简化流程便民服务,林业部门落实审批事项“三集中三到位”制度,梳理规范权力清单共111项逐项编制办理流程图,《审查细则》《办事指南》和湖北政务服务网实现了对接,达到事事网上通,件件网上有,项项网上查。以前办理林木采伐证法定时间需要20天,压缩办结时间、简化办事流程后,现在只需三天就能领到证,且提供选择现场领证或邮政快递的方式领证。

通城县林业局党组成员、果树中心主任  吴海鹏:当好林业”店小二“,一是“主动吆喝”服务。全力保障全县重点项目使用林地需求快建设,遇有指标不足时提前向省市争取,保障了湖北飞虎科技有限公司口罩生产线、农贸大市场、县谷丰绿色生态产品有限公司养猪项目、职业技术教育中心等一大批重点项目的复工复产及顺利实施。

与此同时,县林业局通过“随叫随到”服务,积极主动参与全县所有征占用林地项目前期选址、中期论证、后期审批全过程,根据业主需要有求必应、随叫随到,及时办理已批项目的林木采伐许可,全程做好周到服务。2020年上半年审核项目超40个,审核审批办理使用林地的项目16个;林木采伐许可102件,蓄积1865.6立方米。

通城县林业局党组成员、果树中心主任  吴海鹏:通过“跑堂跑腿”服务,不论林地审批权限在市级还是省级,均提供从受理到批准的 “最多跑一次”服务,材料不全或不正确的,予以先审先办,限时补齐补正。湖北飞虎科技有限公司口罩生产线等项目从县级受理到省级办结只用了10个工作日(含5个工作日的公示时间)间),大大缩短了法定的审批时间。

此外,为实现群众办事“零跑腿”,林业部门下放林木种子经营利用许可证、林木采伐许可证、植物检疫证到乡镇便民服务大厅及村、社区便民服务室综合窗口受理,打通群众办事不出镇不出村“最后一公里”。免征林业“两金”、“植物检疫费”累计680余万元,林业政务服务实现了“零投诉、零积压、零差错、零收费”。

通城县林业局党组成员、果树中心主任  吴海鹏:利用“双随机一公开”监管平台,起到了事中事后监管的作用,建立了行政审批事项目录清单、行政权力清单和责任清单,优化审批流程,强化内部管理,严格落实首问责任制、服务承诺制、预约服务制、延时服务制等工作制度,确保了一个“公平、公开、公正”的维护林业经济产业经营人员合法权益的营商环境。

林业部门在政务体系建设“一张网”综合成绩排名全县第一;林业政务服务窗口年年被县政务服务管理局评为“十比十看红旗窗口”、“微笑服务之星”及“党员示范岗”;科学谋划、合理利用征占用林地,保证了省重点工程建设项目顺利进行;谋篇布局“六大工程”全域绿化绿满通城行动取得阶段性成果。落实省林业局“六个一律”野生动物严管措施,坚决阻断野生动物疫源疫病向人类传播的途径。

通城县林业局党组成员、果树中心主任  吴海鹏: 弘扬“店小二”精神,林业局将继续实行“一个中心对外、一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办公”服务方式。坚持“三集中三到位”,实现“网上办、一次办、就近办、马上办”,推进“只要跑一次”改革,倾心优化营商环境,达到“审批最简、流程最短、效率最高、服务最优”。

(编辑:胡颖 审核:黄争光)

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