（通讯员 袁昊铭）“东方明珠楼盘业主求助办证缴税事项。”日前，国家税务总局通城县税务局12345平台接到多起该小区业主办证缴税求助事宜，该局迅速对纳税人反映的问题进行了梳理和分析研判。

据了解，通城县东方明珠楼盘办证属于历史遗留问题，因开发企业资金链断裂，导致购房业主多年来都未能办理不动产证。为切实解决群众“烦心事”，提升营商环境“满意度”，该局通过“融平台”，与自规局、住建局、不动产登记中心等部门以及房地产开发公司、业主代表联合进行集体会诊，各方深入沟通，制定了“证缴分离”等相关税收处理方案，为解决办证难题凝聚合力。

“你们部门协调搞得蛮快，这么快能拿到证真是心里一轻！”业主黎先生取得房屋证件后愉快地说到。

截至目前，已引导62户购房者顺利缴税办证。“问题楼盘的涉票涉证问题时间跨度长、涉及部门多、原因错综复杂，‘融平台’缩短了部门协调周期，能够及时化解群众疑难。下一步，将进一步为‘融平台’扩容，建立常态化数据共享和联席会议机制，着力维护纳税人权益，提升群众满意度、获得感。”该局相关负责人表示。

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