征收专干卢建章:用心服务 搭棚改政策沟通之桥

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(全媒体记者 胡远  实习生 吴安尔 报道)为全面提升城市形象,完善城市功能,县委、县政府于2018年正式启动旭红路老工商局片区棚户区改造项目。目前,该项目已进入征收签约倒计时阶段,奋斗在一线的房屋征收专干卢建章和专班工作人员没有丝毫懈怠,日夜兼程为棚户区居民解疑答难,把便利带给群众,把辛苦留给自己。

县住建局房屋征收工作人员 卢建章:请您相信,政策是不管对哪户都是一样,包括补偿标准。

来到城中村(旭红路段)棚户区改造项目指挥部,人声鼎沸,大厅里满是前来咨询的居民。在人群簇拥中,卢建章正耐心为群众讲解相关政策。作为县住建局房屋征收专干,卢建章负责整个滨河公园项目的房屋征收工作,但因老工商局征收任务较重,他被抽调到该指挥部。

县住建局房屋征收工作人员 卢建章:(房屋征收)是对国土上的房屋征收、棚改项目,拟定征收方案,对各个项目业务工作进行指导,包括棚改政策的宣传,对征收对象的政策解说、征收协议的签约,从棚改工作开始,一直到棚改工作项目结束。

祝师德房屋

已签订合约的棚改户祝师德,一见到卢建章就开心地拿出手机“炫耀”自己刚买的新房,祝师德的被征收房屋是87年建造的,因年久失修,部分墙体出现裂缝、基础设施不完善,已属危房,与已建好的秀水河岸景观带显得格格不入,起初他对棚改政策不了解,不愿签订征收协议,在卢建章多次走访宣传下,终于松了口主动签订协议。

棚改户 祝师德:他们每一次来都耐心地讲解,把这个政府拆迁的行为、意义、重点,把里面的好处,都讲得非常透彻、非常到位,使我们逐步了解政府的这次行为,由原先的不愿意拆,到现在主动的签约。

朱万辉房屋

棚改户朱万辉有两栋房屋接近700平方米建筑面积,因自家地下室、菜地等问题尚未协调好,尚处于观望状态。卢建章了解这一情况后,多次上门走访,认真记录了朱万辉的意见和建议,并通过召开专题会的形式予以研讨解决。

棚改户 朱万辉:他们确实很辛苦,冒着这样的酷暑不分日夜的这样工作。说实际话,我也为这些人的这些精神所感动。哪怕我自己感到很疲惫,我也要理解他们的工作层面。

卢建章告诉记者,由于该项目涉及范围广、涉及居民人数多、历史遗留问题难,卢建章及专班工作人员包保到户、多次走访、专题研讨,对棚改户的具体问题具体分析,登门到户进行个别答疑,问题处理稍有不慎,就可能引发一些社会问题,房屋征收工作的顺利与否,十分考验房屋征收工作人员的工作能力。

县住建局房屋征收工作人员 卢建章:一是自己先加强学习,学习业务,了解相关政策,才能做到宣传好政策,二是把握一把尺子量到底、一碗水端平,确保公正、公平、公开,第三是多上门使征收对象全面了解政策,对合理诉求,我们要做到合理的解说,使他能够满意接受。

与此同时,征收改造项目一般都是城中村危旧房改造或者是环境综合整治,大多数征收改造项目的工作环境都比较恶劣,到了夏天更是酷热难耐,卢建章与专班工作人员一户户上门调查、测量房屋面积,本着对群众负责的态度仔细核实,不重不漏,严谨记录。

县旭红老工商局片区棚改项目指挥部工作人员 杨凯:卢建章同志和专班工作人员一起加班加点,从早上出门到晚上十一二点,有时解说和宣传政策时,嗓子都发炎了,吃点喉片,继续服务到深夜,使服务对象满意签约。

正是卢建章及征收工作人员牺牲了自己的休息时间,把便利留给了群众,工作才能进展顺利,截止7月23日,旭红片区项目的138户私房,已完成签约117户,完成率85.0%。

县住建局房屋征收工作人员 卢建章:在签约时间段,还是对剩下没签约的征收对象,我们还是充满信心,通过加强宣传力度,进一步的做思想工作,服务到位,我们尽最大努力,争取在期限之内,全部完成签约。


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